| ■お買い物についてのご注意 |
【ご注意】
・ご注文方法は【ホームページ】【電子メール】【FAX注文用紙】【お電話】でもご注文いただけますが、それぞれご利用いただけるお支払い方法が異なります。詳しくは下記お支払いについてをお読みください。
・連絡行き違いのトラブルを防ぐため、必ずメールアドレス(携帯メール除く）と日中に連絡のとれるお電話番号（ご実家・お勤め先・携帯電話など）をお知らせください。
・販売しています商品は予告無く製造中止、仕様変更、価格変更が行われる場合があります。
・ご紹介しています商品には即納出来ない商品もございます。その際は納期をご連絡いたしますので、ご了承下さい。
・ご紹介しています商品の殆どは家庭でのご使用を目的として販売しています。業務用でのご使用・リース・レンタル物件でのご使用はお控え頂きます様お願いいたします。
・ 急遽欠品の場合WEBでのご案内が遅れる場合もございます。予めご了承お願いいたします。
・販売中止や変更があった場合は受注確認メールでお知らせ致しますので、その際はご了承頂きます様お願いいたします。 |
- お届け日時のご希望がございましたら、ご注文の際にお申し付けください。
なるべくご希望に添うように努めさせていただきます。
※商品の在庫状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。
※予定どおりに出荷しましても、交通事情・貨物混雑などの予期せぬ事情により、ご希望日時にお届けができない場合もございます。あらかじめご了承ください。
- 商品価格・送料には消費税が含まれています。また、送料は商品ごとに異なりますため、それぞれのページに表示しております。
- ご注文が当社に届きましたら、ご注文内容の確認・お買い上げ合計金額などを記載した「確認書」を電子メール及びファックスにてお届けします。
必ず内容をご確認ください。万が一、記載内容に間違いがございましたら、早めにお電話またはメールにてお知らせください。
- ネット上では実際の商品の色を忠実に再現できません。
お使いのパソコン環境によって見え方が異なってしまいます。
従いまして、イメージ違いなどの理由による 返品・交換は一切お受けできません。ご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。充分ご検討いただき、納得いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。
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| ■お支払いについて |
| 【銀行振込による先払い】 |
振込手数料はお客様負担にてお願い致しております。
受注担当よりのご案内を確認いただいた後に、お振り込み手続きをお願いします。
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ローマンディール株式会社（ローマンディールカブシキガイシャ）
三菱東京UFJ銀行尾頭橋支店
普通預金 ３５９１０３４ |
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| ■法人でのご購入について |
- 領収書はご注文時にお申し付けください。宛名・但し書きのご指示をお願い致します。日付はご入金確認当日とさせていただきます。
- 一括【銀行振込先払】でお願いしております。
- 見積書・納品書・請求書など、必要な書類がございましたらお申し付けください。ご要望に沿って作成致します。
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■配送・送料・交換(返品)について
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| 【送料】 |
| 発送基本料金を設定しています。詳細は【注文・決済・発送】ページをご覧ください。 |
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| 【納品】 |
※入荷待ち商品や受注生産品の納期は、ご注文後にお知らせ致します。オーダーメイドのため通常は納品まで１ヶ月から２ヶ月を頂いています。また、メーカーの都合などにより予定納期が大幅にずれることも稀にございます。その場合はあらかじめご連絡申し上げます。
※ご注文をいただいてから在庫を確認させていただきます。
ご注文が殺到した場合、予期せず「品切れ」または「完売」となる場合があります。特にアウトレットやキャンペーン商品は数量限定のため、ご注文が集中しますと予告なく「完売」となり、ご注文のキャンセルとなる場合がありますので予めご了承下さい。
※商品は発送業者から出荷致します。
※商品サイズ・重量に関わらず、基本的に玄関引き渡しです。大型家具ご購入の際には搬入路（玄関・エレベーター口等）を必ずご確認下さい。納品時の際の搬入不可による返品はお受けできません。
※超大型商品に関しては、ドライバー１人での荷降ろしができませんので、必ず男性の方のお手伝いをお願い致します。
※オプションにてドライバー２人・お部屋までの搬入・据え付けのサービスを行っておりますのでご相談ください。（有料）
※ツーマンデリバリーサービスご利用の場合、開梱・設置・組立・残材引取料が基本料金に含まれています。商品によっては組立作業が１時間を超える場合があり、別途追加料金が発生しますので、商品お問合せの際にご説明させていただきます。尚、このサービスの支払いは銀行振込による後払いです。
※配送につきましては、受注確認メールにて詳しくお知らせ致します。 |
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| 【返品・交換】 |
※イメージ違い、サイズを間違ってのご注文など、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。商品についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。充分ご検討いただき、納得いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。
※開梱後の商品・組み立てた商品・ご使用になられた商品の返品・交換はお受けできません。
※ただし、不良品・お届け前の破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合などは速やかに交換させていただきます。到着後７日以内にご連絡ください。
送料は弊社負担で交換させていただきます。
※受注生産品・別注品の返品・交換はお受け出来ません。
またご発注後のキャンセルも出来ませんので、十分ご検討の上御注文頂きます様お願いいたします。
※ご配送に関しましては、日本国内のみとなり、海外発送は行っておりません。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
※ご注意！： ご連絡なく商品を送り返された場合、受取拒否にて返送いたしますので、必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。
※万一、返品をご希望される場合は、キャンセル料としまして、30％をご負担願います。また、返品にかかる送料もお客様負担となります。 |
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その他、お取引条件に関するご質問は下記までお問い合せ下さい。
TEL ０５２-９３８−８１０２
FAX ０５２-９３８−８１０３
メール info@romandeal.com （24時間メール受付）
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